Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Speurtochtenkinderfeestjes.nl (onderdeel van SpeurtochtNL, KvK: 64250628) verkoopt uitsluitend digitale producten (downloadbare PDF-bestanden). Lees onderstaand beleid zorgvuldig.

Digitale producten – geen retourrecht

Op grond van Artikel 16(m) van de Europese Richtlijn 2011/83/EU en de Nederlandse Wet Koop op Afstand vervalt het herroepingsrecht zodra de download is gestart. Door af te rekenen en de download te starten, ga je uitdrukkelijk akkoord met het vervallen van je herroepingsrecht.

Uitzondering – technische problemen

Lukt het downloaden niet of is het bestand beschadigd? Neem dan binnen 7 dagen na aankoop contact met ons op via info@speurtochtNL.nl. Wij sturen je het bestand opnieuw toe of bieden een passende oplossing.